SharePoint
القائمة

مساعدة​​​


​​

​​الأسئلة الش​​​​ائعة من المنظمين:

 

سؤال: كيف يمكن الحصول على تصريح اقامة فعالية رياضية ؟

جواب: يرجى زيارة الموقع www.sers.ae ، ثم تسجيل الشركة في النظام بعدها يمكن تسجيل الفعالية الرياضية المقرر تنظيمها للحصول على التصريح

 

سؤال: ما هي المستندات المطلوبة لتسجيل الشركة في الموقع ؟

جواب:

للقطاع الخاص: رخصة تجارية من دولة الامارات العربية المتحدة و المعلومات الرئيسية عن الشركة (بيانات الاتصال لمدير الشركة، مالك الشركة، الخ...)

للقطاع الحكومي: المعلومات الرئيسية عن المؤسسة

للمدارس و الجامعات: صورة من جواز السفر لمدير المدرسة\العميد و معلومات المنسق الرياضي المسؤول و معلومات عامة عن المؤسسة التعليمية.

 

سؤال:ما الخطوة التالية بعد تسجيل الشركة في النظام ؟

جواب: بعد تسجيل الشركة سيتم ارسال رابط الى البريد الالكتروني المسجل في النظام لتأكيد البيانات المدخلة، في حال لم يتم استلام الرابط يرجى التأكد من (Junk mail أو Spam Mail) او التواصل معنا على البريد الالكتروني [email protected]

 

سؤال: عند تسجيل الشركة في النظام، ماهي المدة التي يحتاجها النظام لاعتماد الشركة\المؤسسة ؟

جواب: قي حال اكتمال جميع المستندات و البيانات المطلوبة يتم اعتماد خلال يوم عمل واحد خلال ايام العمل الرسمية من (الاحد الى الخميس)

 

سؤال: ما هي المستندات المطلوبة للحصول على تصريح اقامة فعالية رياضية ؟

جواب: شعار الفعالية، موافقة المكان الذي ستقام فيه الفعالية (موافقة النادي، موافقة الفندق، الخ...)، موازنة الفعالية، موافقة الاتحاد المعني، موافقة الهيئات الحكومية حسب طبيعة الفعالية

 

سؤال: عند تسجيل الفعالية في النظام، ماهي المدة التي يحتاجها النظام لاصدار التصريح ؟

جواب: في حال اكتمال جميع المستندات و البيانات المطلوبة يتم اصدار التصريح خلال ساعة واحدة خلال ايام العمل الرسمية من (الاحد الى الخميس)

 

سؤال: كيف يمكنني تحديث الرخصة التجارية على النظام ؟

جواب: يرجى الدخول الى النظام بحسابك الخاص ثم اتبع الخطوات التالي:

  • اضعط على Menu
  • ثم اضغط على My Profile ثم اضغط على Edit
  • اختر المستند و ارفعه الى النظام بالضغط على Upload the renewal TL ثم غير تاريخ انتهاء الرخصة التجارية الجديدة و اضغط على Save

 

 سؤال: كيف يمكنني تحديث معلومات الشركة على النظام ؟

جواب: يرجى الدخول الى النظام بحسابك الخاص ثم اتبع الخطوات التالي:

  • اضعط على Menu
  • ثم اضغط على My Profile ثم اضغط على Edit
  • يمكنك تحديث جميع البيانات و من ثم اضغط على Save

 

سؤال: كيف يمكنني تغيير البريد الالكتروني المسجل على النظام ؟

جواب: يمكنكم التواصل معنا على البريد الالكتروني بهذا الخصوص: [email protected]

 

سؤال: بعد موافقة النظام على الفعالية، اين يمكنني ان أجد التصريح ؟

جواب: بعد موافقة النظام على الفعالية يتم ارسال نسخة من التصريح الى البريد الالكتروني المسجل و يمكن ايضاً الحصول عليها من خلال استعراض بيانات الفعالية في النظام

 

سؤال: ماذا سيحصل في حال تم الغاء الفعالية بعد صدور التصريح ؟

جواب: يرجى التواصل معنا على [email protected] و ابداء اسباب الغاء الفعالية حتى يتم الغاء الفعالية من النظام

 

سؤال: هل من الممكن تغيير تاريخ\مكان تنظيم الفعالية بعد صدور التصريح ؟

جواب: يرجى التواصل معنا على [email protected] و ابداء اسباب تغيير موعد\مكان الفعالية حتى يتم تحديث التصريح

 

سؤال: ما الاجراء في حال وجود فعالية أخرى من نفس الرياضة سيتم تنظيمها في نفس اليوم ؟

جواب: يجب ان لا يتم تنظيم فعاليتين من نفس الرياضة في نفس اليوم، و في حال وجود اي استفسار يرجى التواصل معنا على [email protected]

 

سؤال: هل يجب ان اتكون الرخصة التجارية بالشركة صادرة من إمارة دبي لتنظيم فعالية رياضية ؟

جواب: يمكن استخدام ي رخصة تجارية صادرة من أي امارة في دولة الامارات العربية المتحدة

 

سؤال: لا يوجد لدي شركة مسجلة في الدولة، كيف يمكنني ان انظم فعالية رياضية في دبي ؟

جواب: يمكنك التعاون مع اي شركة مختصة بتنظيم و ادارة الفعاليات الرياضية المسجلة في الدولة لتنظيم الفعالية

 

سؤال: هل يوجد أي رسوم لاصدار التصريح ؟

جواب: يمكنك الحصول على التصريح من دون اي رسوم

Happiness Measure